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金壇泰納儀器服務(wù)承諾
點(diǎn)擊次數(shù):1977 更新時(shí)間:2013-08-04

金壇泰納儀器執(zhí)行簽定合同僅僅是我們服務(wù)的開始,提供*的服務(wù)和的儀器是我們永恒追求的目標(biāo)的理念。售后服務(wù)是我們企業(yè)的生命,為用戶的儀器,同時(shí)也將竭盡全力為用戶提供滿意的和售后服務(wù)。

我公司在產(chǎn)品售出后,嚴(yán)格遵守“主動(dòng)為客戶服務(wù)”的方陣,專門成立了客戶服務(wù)部,并設(shè)立( )以方便客戶咨詢與報(bào)修。服務(wù)部維修人員均為工作經(jīng)驗(yàn)豐富、現(xiàn)場(chǎng)解決問題能力強(qiáng)、文化程度為大專以上的技術(shù)工程師,確保對(duì)公司產(chǎn)品做好售前、售中、售后每一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)。

    現(xiàn)對(duì)我公司產(chǎn)品的售后服務(wù)作以下承諾:

    1、為用戶提供詳細(xì)的使用說明書,使用戶盡快熟悉掌握產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單維護(hù)。

    2、公司從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠都遵守嚴(yán)格的生產(chǎn)程序及出貨程序,依次保證產(chǎn)品的質(zhì)量,并有到貨跟蹤及回訪服務(wù),遇客戶有問題及時(shí)解決。

    3、產(chǎn)品交貨到現(xiàn)場(chǎng),除人為損壞外,元器件屬產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí),我公司保證免費(fèi)更換。如交貨三個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,可更換新機(jī)。

    4、產(chǎn)品保修期為壹年(在保修期間,設(shè)備主要元器件非人為損壞則免費(fèi)更換和維修)。保修期外終身維修,只收元器件成本費(fèi)和上門費(fèi)。

    為您提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和快捷、周到、滿意、熱忱的服務(wù)是金壇泰納人的Z大心愿!

 

 

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